Preguntas frecuentes
En Singer estamos orgullosos de poder colaborar a los esfuerzos puestos en el arte de la costura. Si aún tienes preguntas sin responder por el Servicio a Clientes sobre características como las que abajo se detallan, llámanos. Nuestro experto Personal de Servicio a Clientes estará encantado de ayudarte.
Dá click en la pregunta para ver la respuesta.
¿Cómo enhebro una OVERLOCK?
Mi máquina se aprieta
Mi máquina es más ruidosa de lo normal.
Mi máquina se salta las puntadas
Mi máquina no coserá sobre costuras gruesas o dobladillos de jeans.
Mi aguja se sigue rompiendo.
Mis costuras están fruncidas/mal plisadas
Mis puntadas están demasiado flojas.
Mis Puntadas están disparejas.
Los dientes impelentes no aparecen cuando los levanto.
El hilo inferior de la máquina se sigue rompiendo.
El hilo superior de mi máquina se sigue rompiendo.
¿Por qué se enreda el hilo debajo de la tela?
¿Puedo crear mis propios diseños y usarlos en el bastidor de bordado contínuo?
¿Puedo hacer mis propios encajes en el Bastidor de Bordado Contínuo?
Puedo usar otros diseños aparte de los que tiene la Tarjeta del Bordado Contínuo o los que la Quantum® XL-6000 tiene integrados y bordarlos como bordados continuos en el Bastidor de Bordado Contínuo?
¿Cómo doy vuelta en una esquina?
¿Cómo trabaja el Bastidor de Bordado Continuo?
¿Puedo usar un cable USB con el Software de Conversión?
¿Con las herramientas del Software de Conversión se pueden digitalizar diseños?
¿Cómo se comunica el Software de Conversión con la Quantum® XL-6000?
¿Qué puede hacer el Software de Conversión?
¿Las máquinas QUANTUM® Futura™ and Futura™ tienen bastidor de bordado puntada de hilván?
¿Cómo localizo la ayuda en línea?
¿Cómo llego al AutoPunch (QUANTUM® Futura™)?
¿Cómo abro un diseño que he digitalizado?
Tengo abierto el software Futura™ pero no tengo la barra de herramientas.
Las luces de la máquina están parpadeando y no cose
Al trabajar con la unidad de bordado, la pantalla de la computadora dice que el hilo se ha roto y la máquina se detiene. Revisé el hilo pero no está roto.
¿Dónde puedo aprender más sobre las FUNCIONES DE PUNTADA de la máquina?
¿Importa qué tipo de marcador de tela se use para señalar las líneas de los ejes X y Y en el Bastidor Múltiple?
¿Qué tan exacta debe colocarse la tela en el bastidor al bordar un diseño en el Bastidor Múltiple?
¿Qué tan importante es marcar las líneas de los ejes X y Y en la tela?
¿Qué hago si parte del diseño que ha sido ya bordado cubre las líneas de los ejes X y Y?
¿Qué tipo de estabilizador debo usar para el Bastidor de Bordado Múltiple?
¿Debo tener el Professional Sew Ware™ 2.00a para bajar diseños a mi QUANTUM® XL-6000? Ya tiene el puerto de 9 pines, ¿no puedo conectarlo directamente a mi computadora?
Compré una computadora con Windows® XP® y ahora mi Professional Sew Ware™ 1.1 no funciona. ¿Por qué?
Tengo una Tarjeta Smart Media 64MB y ya está llena. Cuando coloco mi tarjeta en la QUANTUM® XL-6000 no lee los diseños. Los puedo ver en el software y sé que están ahí. ¿Por qué no los puedo jalar a mi máquina?
He estado usando mi Professional Sew Ware™ 2.00a y ahora no lo abre. Tengo conectado correctamente todo pero no se encienden las luces de mi caja convertidor. ¿Por qué?
He instalado mi Professional Sew Ware™ 2.00a a mi computadora y no lo abre. Sé que el puerto funciona porque conecté mi Palm Pilot. ¿Me pueden explicar?
Mi computadora sólo tiene un puerto USB. Me pueden recomendar un cable serial (9 pines) para cable convertidor USB que funcione con el Professional Sew Ware™ 2.00a?
¿Dónde puedo descargar los últimos parches y actualizaciones del PSW?
¿Proporcionará Singer diseños gratis para descargarlos de su página Web?
¿Puedo cargar los Opcionales PSW en una o más computadoras?
Registré en el sitio de ayuda en línea, pero no he recibido el código de instalación. ¿Qué debo hacer?
Tengo problemas para ingresar al Sitio de Internet.
Estoy usando mi PhotoStitch, pero no entiendo la configuración de parámetros. Parece que no funcionan igual al resto de los parámetros del PSW 2.00a. Me pueden explicar los parámetros de la puntada Satín Rellena?
Digitalicé mi foto y quedó muy chica, la redimensioné después de digitalizarla. El diseño cambió, ya no se veía bien. El concepto del diseño se perdió.
Instalé mis Opcionales pero no puedo ver los cambios en mi pantalla PSW 2.00a. ¿Dónde están?
Digitalicé mi foto manualmente y quedó horrible, ¿por qué?
Usé la Vara Mágica para digitalizar mi foto y quedó horrible. ¿Qué sucedió?
Si mi PSW 2.00 ya digitaliza las fuentes True Type de mi computadora, para qué necesito el Hyperfont?
¿Qué sucede cuando “Vectorizo” una imagen? ¿Digo sí?
Cuando estoy creando Hyperfonts usando mis fuentes True Type, no entiendo todas las elecciones en mi menú emergente. ¿Cuál es la diferencia entre LINEA DE REFERENCIA y RELLENO COMPLEJO? ¿Qué es EDITOR LINEA DE RUPTURA?
¿Dónde está el AutoPunch?
¿Dónde se encuentra la Opción PhotoStitch?
¿Por que algunas de mis imágenes AutoPunch son mejores que otras?
¿Por qué solo en algunas ocasiones pregunta si Vectoriza las imágenes?
¿Por qué no hay un manual para los Opcionales?
¿Dónde puedo conseguir una "Guía de solución" para la línea "Fashion™"?
